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Informativa sulla privacy di TCF Pellets

TCF Pellets (“noi”, la “Società”) presenta la sua Informativa sulla Privacy in questa pagina:

Rispettiamo la privacy degli utenti del sito principale all'indirizzo https://tcfpellets.com.br e i suoi sottodomini ("sito") e i relativi servizi ("utente" o "tu") e si impegna a proteggere le informazioni personali che gli Utenti condividono. Riteniamo che l'utente abbia il diritto di conoscere le nostre pratiche relative alle informazioni che possiamo raccogliere e utilizzare quando visita il nostro sito web.

Il tuo consenso

ENTRANDO, COLLEGANDOSI, ACCEDENDO O UTILIZZANDO IL SITO, L’UTENTE ACCETTA I TERMINI E LE CONDIZIONI STABILITI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY (L'”INFORMATIVA SULLA PRIVACY”), COMPRESA LA RACCOLTA E L’ELABORAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI (COME DEFINITI DI SEGUITO). SE L’UTENTE NON ACCETTA I TERMINI QUI RIPORTATI, NON PUÒ ACCEDERE O UTILIZZARE IL SITO O IL SERVIZIO.

A SCANSO DI EQUIVOCI, L’UTENTE ACCETTA LA RACCOLTA, L’ELABORAZIONE, IL TRASFERIMENTO E L’UTILIZZO DEI SUOI DATI PERSONALI. RICONOSCI E CONFERMI INOLTRE CHE NON È NECESSARIO FORNIRCI I TUOI DATI PERSONALI E CHE TALI INFORMAZIONI SONO FORNITE VOLONTARIAMENTE.

Quali informazioni possiamo raccogliere sui nostri utenti?

Possiamo raccogliere due tipi di dati e informazioni dai nostri utenti:

  1. Informazioni non identificabili e anonime (“informazioni non personali”). Non siamo a conoscenza dell’identità dell’Utente da cui raccogliamo le Informazioni Non Personali. Le Informazioni non personali sono tutte le informazioni non nascoste che non consentono l’identificazione di un singolo Utente e che sono a nostra disposizione mentre l’Utente entra e/o utilizza il Sito. Le Informazioni Non Personali raccolte sono costituite da informazioni tecniche, informazioni comportamentali e informazioni aggregate e possono contenere, tra l’altro, l’attività dell’Utente sul Sito, il tipo di sistema operativo, il flusso di clic dell’Utente o le ricerche effettuate sul Sito, il tipo e la versione del browser, la lingua della tastiera, la risoluzione dello schermo, ecc.
  2. Informazioni di identificazione personale (“Informazioni personali”). Queste informazioni possono identificare un individuo o essere di natura privata e/o sensibile.

Gli utenti del sito forniscono automaticamente il loro indirizzo IP, principalmente per migliorare l’esperienza dell’utente e per scopi di localizzazione geografica e di sicurezza, come descritto di seguito.

Inoltre, le Informazioni personali raccolte sono costituite da tutti i dati personali forniti consapevolmente e volontariamente dall’Utente:

I Dati Personali sono raccolti dai dati forniti dagli Utenti nei Moduli di Contatto, nei Moduli di Interesse Commerciale e nei Moduli di Collaborazione del Sito Web (i “Moduli di Contatto”), che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome completo dell’Utente, il nome dell’azienda/organizzazione, il suo indirizzo e-mail, il numero di telefono e altre informazioni. L’utente può facoltativamente fornire, tramite i moduli di contatto, il testo che desidera inserire nella “casella del messaggio”. Non appena riceveremo i tuoi dati di contatto, un nostro rappresentante ti contatterà per ulteriori comunicazioni. Il nostro rappresentante può raccogliere ulteriori Informazioni personali dall’utente.

A scanso di equivoci, qualsiasi informazione non personale connessa o collegata a qualsiasi informazione personale sarà considerata un’informazione personale per tutto il tempo in cui esiste tale connessione o collegamento.

Non raccogliamo alcuna informazione personale dell’utente o ad esso collegata senza la sua approvazione, che si ottiene, tra l’altro, attraverso l’accettazione attiva dell’Informativa sulla privacy.

Come raccogliamo le informazioni sui nostri utenti?

Ci sono alcuni metodi che utilizziamo:

  • Raccogliamo informazioni attraverso l’ingresso e l’utilizzo del Sito da parte dell’utente. In altre parole, quando l’utente utilizza il Sito, possiamo raccogliere e memorizzare le informazioni relative a tale utilizzo.
  • Raccogliamo le informazioni che l’utente sceglie di fornirci volontariamente. Ad esempio, raccogliamo le Informazioni personali quando l’utente ci contatta tramite i moduli di contatto.

Possiamo raccogliere e archiviare queste informazioni in modo indipendente o con l’aiuto di fornitori di servizi terzi autorizzati, come indicato di seguito.

Quali sono gli obiettivi della raccolta di informazioni?

Le informazioni non personali vengono raccolte per

  • Per scopi statistici e di ricerca e per personalizzare e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
  • Miglioramento dell’esperienza dell’utente nell’utilizzo del sito.

I dati personali vengono raccolti per

  • Per rispondere alla tua domanda.
  • Per fornire e personalizzare i nostri servizi agli utenti.
  • Fornire agli utenti materiale commerciale, aggiornamenti sull’azienda, nuove offerte, sondaggi o notizie, ecc.
  • Per contattare gli utenti a fini di marketing e vendita.
  • Per fornire agli utenti informazioni aggiornate sui nostri prodotti e servizi.
  • Per contattare gli Utenti al fine di fornire assistenza tecnica e fornire i Servizi.
  • Per determinare le informazioni generali di geolocalizzazione (ad esempio, il paese) da cui il computer dell’utente è connesso a Internet, in modo da poter conoscere la posizione generale degli utenti del nostro sito web, nonché per proteggere il nostro sito web.
Condivisione di informazioni con terze parti

La Società non condividerà i dati personali raccolti con terze parti, ad eccezione delle seguenti circostanze:

  • (a) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale, citazione in giudizio o richiesta governativa;
  • (b) applicare la presente Informativa sulla privacy, comprese le indagini su eventuali violazioni della stessa;
  • (c) individuare, prevenire o affrontare problemi fraudolenti, di sicurezza o tecnici;
  • (d) rispondere a reclami relativi alla pubblicazione o alla trasmissione di informazioni di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, ecc.) di terzi senza il loro consenso o come forma di molestia;
  • (e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale della Società, dei suoi Utenti o del pubblico in generale;
  • (f) in virtù di un cambiamento di controllo, anche attraverso una fusione, un’acquisizione o un acquisto di tutti o sostanzialmente tutti i beni della Società, a condizione che tale acquirente mantenga gli stessi termini di privacy di cui sotto;

Si prega di notare che raccogliamo, conserviamo e/o gestiamo i dati personali attraverso i fornitori autorizzati dalla Società di determinati prodotti o servizi (come l’hosting di servizi cloud) (compresi, se del caso, i loro affiliati), esclusivamente e limitatamente alla fornitura dei servizi richiesti e non per altri scopi. Questi fornitori potrebbero trovarsi in un paese che non ha le stesse leggi sulla protezione dei dati della tua giurisdizione.

A scanso di equivoci, la Società può utilizzare le informazioni non personali e trasferirle e divulgarle a terzi a sua discrezione.

Cancellazione o modifica dei dati personali:

In ogni caso, se per qualsiasi motivo tu (o chiunque altro) desideri cancellare o modificare le Informazioni personali, ti invitiamo a compilare uno dei Moduli di contatto e ci impegneremo a modificare o cancellare le Informazioni personali in conformità alle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che, se non diversamente specificato nel presente documento e/o se l’utente non ci dà istruzioni diverse, possiamo conservare le informazioni personali dell’utente per tutto il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi per i quali tali informazioni personali sono state raccolte, come consentito dalle leggi sulla privacy applicabili.

Le informazioni aggregate e/o anonimizzate derivanti dall'uso del Sito possono rimanere sui nostri server a tempo indeterminato.

Tieni presente che le leggi della tua giurisdizione locale potrebbero fornirti alcuni diritti legati alla privacy, come il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione, il diritto di limitare il trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opporti al trattamento dei Dati personali. Se desideri esercitare questi diritti e ritieni di non poterlo fare attraverso il Sito web, ti invitiamo a compilare uno dei Moduli di contatto con i dettagli appropriati della tua richiesta.

Minori

Il Sito è destinato agli Utenti di età superiore ai diciotto (18) anni. Pertanto, la Società non intende e non raccoglie consapevolmente informazioni personali da minori. Ci riserviamo il diritto di richiedere una prova dell’età in qualsiasi momento, in modo da poter verificare l’eventuale utilizzo del Sito da parte di minori.

Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere la sicurezza e l’integrità del nostro Sito e per impedirne l’accesso o l’utilizzo non autorizzato attraverso tecnologie standard del settore e procedure interne generalmente accettate. Le informazioni personali sono ospitate su server che garantiscono standard di sicurezza avanzati e rigorosi (fisici e logici). Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite Internet o altri metodi di archiviazione elettronica comporta dei rischi intrinseci e non possiamo garantire che non si verifichino accessi o utilizzi non autorizzati. LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE DI ACCESSI NON AUTORIZZATI, HACKING O ALTRE INTRUSIONI NELLA SICUREZZA O MANCATA ARCHIVIAZIONE O FURTO, CANCELLAZIONE, CORRUZIONE, DISTRUZIONE, DANNO O PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI.

Fornitori di servizi di terze parti

Durante l’utilizzo del Sito, potremmo avvalerci di fornitori di servizi di terze parti, che potrebbero raccogliere, archiviare e/o elaborare le informazioni qui descritte. La Società compie sforzi commercialmente ragionevoli per impegnarsi con terze parti che pubblicano una politica sulla privacy che regola la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo di informazioni non personali e personali. Questo software può includere, ma non solo, le seguenti aziende:

Leggi le condizioni d’uso e le politiche sulla privacy di questi fornitori di servizi per comprendere le loro pratiche sulla privacy.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Quando accedi o utilizzi il Sito, noi o i nostri fornitori di servizi terzi possiamo utilizzare tecnologie di settore come i “cookie” o altre tecnologie simili che memorizzano alcune informazioni sul tuo computer o dispositivo (“cookie”), che ci permetteranno di attivare automaticamente alcune funzionalità e di rendere la tua esperienza molto più comoda e semplice. Noi o i nostri fornitori di servizi autorizzati di terze parti possiamo utilizzare cookie di sessione (che scadono dopo la chiusura del sito) e cookie persistenti (che rimangono nel tuo sistema finché non li cancelli). È facile disattivare o eliminare i cookie. La maggior parte dei browser consente di cancellare i cookie dal disco rigido del computer, di bloccare l’accettazione dei cookie o di ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato. Tuttavia, se disattivi o cancelli i cookie, la tua esperienza online potrebbe essere limitata. In genere i cookie memorizzano solo informazioni non personali, come le pagine web visitate, la durata della navigazione e così via. L’azienda non controlla questi fornitori di servizi terzi.

Trasferimento internazionale di dati

Al fine di fornire il Sito, trasferiamo le informazioni raccolte sull’utente, comprese le Informazioni personali, a entità affiliate o ad altri servizi di terze parti forniti (come previsto nel presente documento) a livello transfrontaliero e dal paese o dalla giurisdizione dell’utente ad altri paesi o giurisdizioni in tutto il mondo. Tieni presente che potremmo trasferire queste informazioni in un paese o in una giurisdizione che non ha le stesse leggi sulla protezione dei dati della tua giurisdizione e tu acconsenti a questo trasferimento di informazioni.

Marketing diretto

L’utente accetta di utilizzare i suoi dati di contatto che ci ha fornito (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono) allo scopo di fornirgli materiale commerciale e/o non commerciale relativo alle nostre caratteristiche attuali e/o ai nostri prodotti e servizi futuri. Puoi revocare il tuo consenso inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail della Società che appare sul Sito o, in alternativa, seguire le istruzioni per la rimozione dalla mailing list disponibili nel messaggio che ti è stato trasmesso.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

I termini della presente Informativa sulla privacy regolano l’uso del Sito e le informazioni raccolte su di esso. La Società si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Quindi visita spesso questa pagina. Ti comunicheremo le modifiche sostanziali a questa politica sulla home page del Sito e/o ti invieremo un’e-mail relativa a tali modifiche all’indirizzo e-mail che ci hai fornito. Tali modifiche sostanziali entreranno in vigore 7 (sette) giorni dopo la pubblicazione dell’avviso sul nostro Sito o l’invio di un’e-mail, a seconda di quale sia la data più vicina. In caso contrario, tutte le altre modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore a partire dalla data indicata come “Ultima revisione” e l’uso continuato del Sito da parte dell’utente dopo la data dell’Ultima revisione costituirà l’accettazione e il consenso a essere vincolati da tali modifiche.

Hai qualche domanda?

Se hai domande (o commenti) sulla presente Informativa sulla privacy, compila il modulo di contatto generale nella pagina Contatti.

Contatto
contato@tcfpellets.com.br
Seg a sex, das 8h às 18h
+55 (41) 3632-1720
Estrada Municipal KM 002, Nº 329, Distrito Industrial, Piên - PR, Brasil CEP: 83860-000
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